Apple Iphone 7

Apple iPhone 7 E-mail-problemer: Kan ikke sende eller modtage e-mails, Mail-app fungerer ikke, e-mail synkroniseres ikke, andre e-mail-problemer (Fejlfindingsvejledning)

Flere og flere transaktioner kan nu gennemføres via mobile enheder. Bortset fra at sende og ringe, skifter mange mennesker nu til mobil e-mail-behandling, hvor den typiske e-mail (forretning eller personlige) transaktioner udføres via mobile e-mail-applikationer. Det er unødvendigt at sige, at mange mennesker, især dem, der altid er på farten, drages fordel af denne teknologi. Dog ikke alle har den samme positive oplevelse.



Det viser sig, at nogle mobiltelefonbrugere, der har forsøgt at bruge mobile apps til behandling af e-mails, endte med at have forskellige problemer, herunder problemer med at sende e-mails, ikke kunne modtage e-mails, e-mail synkroniseres ikke og lignende. Selv nogle brugere af den nye Apple iPhone 7-smartphone er også plaget med de samme e-mail-problemer, mens de prøver at behandle e-mails ved hjælp af Mail-appen på deres iPhone. At have disse ulemper kan bestemt være irriterende, især for dem, der er meget afhængige af deres mobiltelefoner til at håndtere vigtige e-mail-transaktioner for virksomheder.

På den lysere side er e-mail-problemer som disse software, og det kan sandsynligvis løses af slutbrugerne. I nogle sjældne tilfælde, hvor e-mail-problemer er bundet til en defekt hardwarekomponent på iPhone, er tech-service allerede nødvendigt.

Hvis du tilfældigvis støder på denne side, mens du søger efter mulige løsninger til at løse e-mail-problemer på det samme iPhone-håndsæt, kan dette indhold muligvis hjælpe. Læs videre for at finde ud af, hvad der muligvis kunne have forårsaget dig sådanne problemer med at bruge Mail-appen til udførelse e-mail-transaktioner på din iPhone 7, og hvad er måderne for dig at løse den underliggende årsag på din ende.

Før du går videre, hvis du har andre problemer med din nye iPhone, skal du sørge for at komme forbi vores iPhone 7 side med fejlfinding for vi er allerede begyndt at understøtte enheden. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores iPhone udsteder spørgeskema og give os tilstrækkelig information om problemet.

Mulige årsager til Mail-appfejl / e-mail-problemer på iPhone 7

Mange tilfælde af e-mail-problemer på mobile enheder som iPhone 7 er forbundet med netværksproblemer. E-mail-behandling kræver aktive og stabile netværksforbindelser. Dette betyder, at hvis netværksfejl opstår, kan netværkstjenester, inklusive e-mails, også blive påvirket. Andre faktorer, der kan påvirke mobile e-mails, inkluderer, men ikke begrænset til softwarefejl, forkert e-mail-opsætning eller serverindstillinger, kontorelaterede problemer og hardwareproblemer.

Netværksproblemer

Som nævnt tidligere er netværk blandt de vigtigste krav til, at e-mails og andre netværksrelaterede tjenester fungerer korrekt på din mobiltelefon. Du kan ikke sende eller modtage e-mails, hvis din telefon ikke er tilsluttet et aktivt netværk eller tilsluttet et netværk, der ikke er stabilt eller har problemer. Typisk bliver du bedt om at få fejlmeddelelser vedrørende et netværksproblem, der transporteres på din enhed. Fra denne meddelelse finder du et tip om, hvad der gik galt, hvad der skulle gøres for at få dit netværk i gang igen. Når netværksproblemet er løst, skal du være i stand til at sende og modtag e-mails uden problemer på din iPhone.

Softwarefejl

Nogle gange kan dine iPhone-apps blive beskadiget som manifesteret ved tilfældige apps-fejl. E-mail-appen iPhone 7 er ingen undtagelse. Når Mail-appen svinger, sandsynligvis fungerer det ikke som det burde. Et program kan blive beskadiget eller fungere efter at have foretaget forkerte ændringer af visse indstillinger eller installeret opdateringer, der indeholder fejl. Store softwareopdateringer kan også forårsage lignende problemer til ethvert program på iPhone. Men det er ikke altid tilfældet. Faktisk har mange brugere også hævdet at få fordele ved større iOS-opdateringsinstallation på deres iPhone. Andre, der ikke er så heldige, endte med at behandle problemer efter opdateringen, herunder dem, der er relateret til e-mails.

Forkert e-mail-opsætning eller serverindstillinger

For at e-mails skal fungere korrekt på mobile enheder, skal de først konfigureres korrekt. Dette betyder, at brugerne skal sikre sig, at alle e-mail-indstillinger, især serverindstillinger, der bruges under opsætningen af ​​e-mail-kontoen på deres iPhone, er korrekte. Brug af forkerte indstillinger eller forkert konfiguration af e-mail-kontoen kan sandsynligvis føre til problemer med at sende, modtage eller synkronisere meddelelser med iPhone 7-mail-appen. Hvis du valgte at manuelt konfigurere din e-mail-konto på din enhed, skal du huske at bruge de rigtige serverindstillinger og konfigurere kontoen i overensstemmelse hermed. Hvis du ikke er sikker på, hvilke indstillinger du skal bruge under installationsprocessen, skal du kontakte din e-mail-tjenesteudbyder (for personlig e-mail) eller netværksadministrator (til virksomheds-e-mail) for at kontrollere den korrekte konfiguration af serverindstillinger.

Konto problemer

Der er også nogle tilfælde, hvor e-mail-problemet er knyttet til et kontoproblem. Nogle tjenesteudbydere eller luftfartsselskaber vil indføre en midlertidig afbrydelse af konti med problemer, der skal afvikles. Når der indføres en midlertidig afbrydelse eller blød afbrydelse, er udgående tjenester begrænset. Som et resultat vil du ikke være i stand til at sende meddelelser inklusive e-mails. Udgående tjenester genoptages typisk, når kontoproblemet er løst. Hvis du har mistanke om, at dine udgående tjenester, især e-mail-tjeneste, bliver spærret af din udbyder eller tjenesteudbyder, skal du ringe dem for at bekræfte din kontostatus.

Hardwareskade

Dette er en sjælden og værst mulig skyldige at overveje. Dette kan ikke udelukkes, især hvis der tidligere var hændelser med fald eller væskeeksponering, der muligvis har beskadiget nogle iPhone-komponenter, hvilket således påvirker dets samlede funktionalitet inklusive e-mail-tjenester. Desværre er en tech-tjeneste for det meste en forudsætning i det tilfælde, hvor hardwaren har skylden.

Hvordan håndteres e-mail-problemer på din iPhone 7?

Følgende procedurer kan bruges som mulige løsninger til e-mail problemer og fejl ved afsendelse og modtagelse af e-mails via appen iPhone 7 Mail. Disse metoder har vist sig at være nyttige af andre iPhone-brugere, der har behandlet relevante problemer. Selvom der ikke er nogen garanti for, at disse løsninger ville give det samme positive resultat ved din ende, ville det ikke skade at tage dine chancer og give nogen af ​​dem et forsøg på at se, hvad der sker.

Sørg for at oprette en testmail, når du har afsluttet hver metode for at afgøre, om problemet allerede er løst. Fortsæt om nødvendigt med den næste gældende metode.

Fremhævet nedenfor er anbefalede løsninger til specifikke problemer eller fejl mens du bruger iPhone 7 Mail-appen til e-mail-behandling.

Problem med afsendelse af e-mail: “E-mail blev ikke sendt!”

Anbefalet løsning: Denne fejlmeddelelse angiver, at den e-mail, du prøver at sende, ikke gik igennem eller muligvis blev dirigeret til din udbakke i stedet. Den første ting, du skal gøre, er at tjekke din udbakke-mappe, finde meddelelsen og derefter prøve at sende den igen. Her skal du gøre:

  • Åbn Post app.
  • Tap postkasser i øverste venstre hjørne.
  • Tap Udbakker . Hvis du ikke kan se e-mailen i Udbakke mappe, betyder det, at din e-mail blev sendt.
  • Ellers skal du trykke på en e-mail i Udbakke , skal du sikre dig, at modtagerens e-mail-adresse er korrekt, og tryk derefter på Sende .

Problemer med at logge ind på din e-mail-konto: “Forkert adgangskodeindtastning!”

Anbefalet løsning: Denne fejlmeddelelse angiver, at det adgangskode, du har indtastet, er forkert, og at adgang til din e-mail-konto er forbudt. Du kan løse dette problem her, hvad du kan gøre:

  • Log ind på din e-mail-udbyders websted.
  • Kontroller din e-mail-adresse og adgangskode.
  • Kontakt din udbyder, hvis du har glemt din adgangskode. De kan om nødvendigt nulstille adgangskoden til din e-mail-adresse.

En særlig adgangskode kan være nødvendig, især hvis en totrinsverifikation er aktiveret på den e-mail-konto, du prøver at få adgang til.

Hvis ingen af ​​disse foreslåede løsninger virkede, kan du nu fortsætte med følgende fejlfindingsprocedurer.

Metode 1: Kontroller, og sørg for, at din netværksforbindelse er aktiv og stabil

E-mail-problemer, især ved synkronisering af e-mail, kan opstå på grund af ustabile netværksforbindelser. I tilfælde som dette er den mobile e-mail-platform muligvis ikke i stand til at etablere en sikker forbindelse med webmail-kontoen og er således ikke i stand til at synkronisere. For at sikre, at alt er i orden med din netværksforbindelse, skal du kontrollere status for netværksforbindelsen på din iPhone. Hvis du forsøger at få adgang til din e-mail via webmailserver, kræves en aktiv og stabil Wi-Fi- eller Cellular Data-forbindelse.

  • Gå til til at få adgang til eller konfigurere Wi-Fi-indstillinger på din iPhone 7 Indstillinger-> Wi-Fi-> tænd derefter for Wi-Fi-kontakten for at tænde eller aktivere funktionen om nødvendigt.
  • Gå til for at få adgang til eller konfigurere indstillinger for Cellular Data på din iPhone 7 Indstillinger-> Cellular Data . Hvis det er nødvendigt, skal du skifte til kontakten for at tænde eller aktivere Cellular Data på din enhed.

Alternativt kan du åbne Kontrolcenter for hurtigt at få adgang til og konfigurere Wi-Fi- og Cellular Data-netværksikoner. Stryg blot fingeren op fra bunden af ​​din startskærm for at starte Kontrolcenter, hvor du kan finde genvejsikoner og kontroller, der skal konfigureres.

Metode 2: Genstart dit trådløse modem / router

Genstart af det trådløse modem eller router er en effektiv løsning på forbindelsesproblemer, der opstår på alle enheder i et netværkssystem. Hjemme starter din netværksopsætning fra routeren / modemet. Det er hovedkilden til dit hjemmenetværk. Hvis der går noget galt med dine forbindelser derhjemme, som om du ikke er i stand til at oprette forbindelse til internettet eller ikke kan sende eller modtage meddelelser inklusive e-mails, kan genstart af modem eller router løse det. Denne proces omtales ofte som strømkredsløb af ISP's teknikfolk. Grundlæggende opdateres og genoprettes forbindelsen mellem modem / router og din netværksudbyder. Alle korrupte filer, der påvirker enhedens overordnede funktion, bliver rettet under processen.

Sådan gøres det:

  • Sluk for dit modem / router ved at trykke på tænd / sluk-knappen eller tænd / sluk-knappen.
  • Tag stikket ud af stikkontakten eller stikkontakten.
  • Lad det være frakoblet i mindst 30 sekunder.
  • Sæt det i igen efter den forløbne tid.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for modem / router.
  • Vent, indtil alle lys på modemet / routeren lyser.
  • Når modemet / routeren genstarter fuldstændigt, skal du prøve at genstarte din iPhone og derefter bruge Mail-appen igen for at se, om den nu fungerer korrekt, og at du nu kan sende eller modtage e-mail-meddelelser på din enhed.

For yderligere at kontrollere, om din iPhone 7-forbindelse er genoptaget eller ikke, skal du prøve at åbne den mobile browser-app og derefter navigere til et websted eller en webside. Hvis webstedet eller websiden åbnes, betyder det, at du allerede er tilsluttet.

Metode 3: Afslut og genstart den defekte e-mail-app på din iPhone 7

Nogle gange, problemet er isoleret i Mail-appen eller en hvilken som helst e-mail-app, du bruger. Det kan forekomme blandt andre tilfældige appfejl eller systemfejl. Korrupte filer og forkerte opdateringer kan udløse sådanne fejl til at manifestere. I dette tilfælde kan du prøve at afslutte den ukorrekte e-mail-applikation, du bruger på din iPhone, og derefter åbne den igen. Hvis du gør det, løses normalt mindre softwarefejl, der forårsager tilfældige fejl og problemer, mens du bruger e-mail-appen.

Følg disse trin for at afslutte og genstarte den defekte e-mail-app på din iPhone 7:

  • Dobbelttryk på Start-knappen på din iPhone 7.
  • Se efter forhåndsvisning af Mail-appen, når visningen af ​​multitasking vises.
  • Svej en forhåndsvisning af Mail-appen op og ud af skærmen. Hvis du gør det, afsluttes Mail-appen.
  • Tryk på eller tap på Hjem knap.
  • Tryk på Post ikon for at genstarte eller genåbne appen. Hvis du bruger en anden mobil e-mail-app på din iPhone, skal du blot trykke på det ikon for e-mail-app, du bruger.

Når appen er åbnet, skal du prøve at oprette en test-e-mail for at se, om du nu kan sende og modtage den uden problemer.

Hvis du af nogle grunde iPhone fryser eller reagerer ikke, når e-mail-appen bliver beskadiget, så kan du tvinge din iPhone til at genstarte i stedet.

  • T o udfør en kraftstart på iPhone 7, tryk og hold på Sleep / Wake (Power) knappen og Skrue ned knappen samtidigt i mindst 10 sekunder, og slip derefter begge knapper, når Apple-logoet vises.

Vent, indtil genstarten er afsluttet, åbn derefter e-mail-appen for at oprette en test-e-mail og se, om den allerede fungerer korrekt.

Metode 4: Opdater iOS

Oprindeligt leveres din iPhone 7 med iOS 10-platformen. Et par måneder senere er en række mindre iOS-opdateringer blevet rullet ud af Apple. Disse opdateringer indeholder nogle nye funktioner, systemforbedringer og fejlrettelser. Hvis du har mistanke om, at problemet udløses af visse fejl, kan det at opdatere din iPhone 7 iOS til den nyeste tilgængelige version muligvis hjælpe dig med at løse problemet.

  • Gå til for at se efter tilgængelig iOS-opdatering til din iPhone Indstillinger-> Generelt-> Om-> Softwareopdatering.

Du får besked, når en opdatering er tilgængelig. Når du er klar, skal du fortsætte med at downloade og installere opdateringen ved at trykke på knappen Download og installer. Følg resten af ​​instruktionerne på skærmen for at afslutte processen.

Normalt genstarter din enhed, når opdateringen er installeret. Genstart om nødvendigt din iPhone 7 efter installationen af ​​opdateringen. Opret en testmail ved hjælp af din foretrukne e-mail-app, og se derefter, om den allerede fungerer korrekt.

Metode 5: Kontroller, og kontroller, at dine e-mail-indstillinger er korrekte

E-mail-indstillinger inklusive serverindstillinger skal konfigureres korrekt, så dine mobile e-mail-tjenester fungerer korrekt på forhånd. Dette gælder især, hvis du valgte at manuelt konfigurere din e-mail-konto på din iPhone. Hvis du ikke er sikker på, hvilke indstillinger du skal angive i hvilket felt, skal du kontakte din e-mail-udbyder eller operatør for verifikation af e-mail-serverindstillinger.

Følg disse trin for at kontrollere, om e-mail-indstillinger til din Mail-app er korrekt konfigureret på din enhed:

  • Gå til Indstillinger .
  • Tap Post .
  • Vælg Konti .
  • Tryk for at vælge din e-mail-konto.
  • Tryk på din e-mail-adresse ud for Konto . Hvis du gør det, åbnes kontooplysningerne, inklusive de indgående og udgående mailservere.
  • · Bekræft, og sørg for, at de anbefalede indstillinger for din e-mail-konto er korrekte. Du kan bruge Mailindstillinger Lookup for at se, om de ligner dem, der vises på din skærm.

Sørg også for at kontrollere den indtastede værdi på portnummeret. Hvis din e-mail-konto bruger portnummer 25 , kan du kun sende e-mail, når du er tilsluttet dit e-mail-udbyders netværk.

Kontakt din e-mail-tjenesteudbyder eller operatør for at få yderligere hjælp til, hvilke oplysninger du skal bruge under opsætningen af ​​e-mail-kontoen.

Metode 6: Slet og tilføj din e-mail-konto igen

Dette skal overvejes blandt andre sidste resorts ved løsning af e-mail-problemer på din iPhone 7. Fjernelse af den ukorrekte e-mail-applikation kan på samme måde fjerne visse fejl og korrupte filer, der har forårsaget, at appen blev dysfunktionel. Det er også en effektiv løsning på e-mail-problemer forårsaget af forkerte indstillinger.

Følg disse trin for at slette og tilføje din e-mail-konto igen:

  • Tap Indstillinger .
  • Tap Post- > vælg derefter Konti .
  • Vælg den konto, du har problemer med.
  • Tryk på indstillingen til Slet konto .
  • Hvis du bliver bedt om det med en meddelelse, skal du trykke på indstillingen til Slet fra Min iPhone at fortsætte.

Når e-mail-kontoen er blevet slettet eller fjernet, skal du sørge for at sikre og sikre, at alle dine e-mail-kontoindstillinger er korrekte og derefter konfigurere eller tilføje kontoen på din iPhone igen. Sådan gør du:

  • Tryk på Post ikon.
  • Vælg den e-mail-kontotype, du vil oprette.
  • Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste alle nødvendige oplysninger, inklusive dit navn, e-mail-adresse og adgangskode og kontobeskrivelse.
  • Følg instruktionerne på skærmen, der nævnes næste.
  • Sørg for, at du har angivet de korrekte oplysninger, der kræves.

Kontakt igen din udbyder eller e-mail-tjenesteudbyder for at sikre dig, at de angivne oplysninger er korrekte. Når du har tilføjet e-mail-kontoen, dirigeres du til din e-mail-indbakke, hvor du kan se og åbne e-mail-meddelelser, du har modtaget. Meddelelser downloades ligeledes automatisk fra din webmail-konto til din iPhone. Alternativt kan du bruge iTunes til at synkronisere e-mails.

Søg mere hjælp

Hvis e-mail-problemet på din iPhone 7 vedvarer efter at have udført alle de nævnte fejlfindingsmetoder, kan du på dette tidspunkt overveje at eskalere problemet til Apple Support-teamet og bede om andre muligheder og anbefalinger.

Opret forbindelse med os

Hvis du har brug for mere hjælp til brugen af ​​visse funktioner og funktioner af den nye Apple iPhone 7-smartphone, er du velkommen til at besøge vores tutorial-side. Der kan du finde en liste over indholdsfortegnelse, trin-for-trin-tutorials samt svar på ofte stillede spørgsmål vedrørende iPhone 7. Hvis du har andre bekymringer eller støder på nogle problemer, mens du bruger telefonen, kan du nå osudformet denne form. Bare sørg for at fortælle os flere detaljer om det eller de problemer, du måtte have, og vi hjælper dig gerne yderligere.